Sujet en attente de réponse Equipe CANAL Niveau 0 30 / 100 points Equipe Vous êtes nombreux à vouloir bénéficier de vos programmes CANAL+ sur 2 écrans TV au sein du même foyer. C'est possible grâce à l'option 2nd ECRAN TV. Cette option vous permet de recevoir les chaînes CANAL+ sur deux téléviseurs situés dans deux pièces différentes par exemple, et de regarder deux programmes en même temps. Voici un petit guide qui va vous éclairer pour pouvoir bénéficier de cette option. L'option 2nd écran TV est accessible pour tout abonné aux offres CANAL+ avec l'option Multi-écrans. Le 2nd écran TV doit être installé dans le même foyer. Si vous êtes abonné aux chaînes CANAL+, il faut au moins détenir l'option Multi-écrans. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas bénéficier de l'option 2nd Ecran TV. Pour commander votre 2nd décodeur ou enregistrer votre 2nd matériel, contactez le SERVICE CLIENTS Voici les différentes combinaisons possibles cliquez sur le tableau pour l'agrandir Réponses de la communauté JM0805 Niveau 4 5000 / 5000 points Bonjour,Il n'y a pas d'option 2eme écran. Inclus dans toutes les offres 2 écrans contre la location est à 6€/mois + la caution de 75€Il y'a une promo en ce moment sur la location de 2eme decodeur 6 mois l'extrait de la fiche tarifaire en pièce jointe "promotions valables du 24 mars au 15 juin 2022" killer75 Niveau 0 15 / 100 points combien coute l'option multiecrans, abonnement + le decodeur SEBASTIEN51404116 Niveau 0 42 / 100 points pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points SEBASTIEN51404116 Vous ne pouvez pas activer un TV Samsung 2016/2017 en tant que decodeur pour l'option TV by Canal chez Free. Seuls les offres Canal+ avec engagement payées directement à Canal+ le sont. SEBASTIEN51404116 Niveau 0 42 / 100 points Bonjour , c est mycanal par Free Je ne sais pas quel appareil sont connecté? Comment le savoir ?Merci en tout cas Olivier - Equipe CANAL Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe Bonjour Sébastien, Quelle est votre formule d'abonnement et quels sont les autres équipements enregistrés sur votre compte actuellement ? SEBASTIEN51404116 Niveau 0 42 / 100 points Impossible de lier ma tv à mycanal pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points SEBASTIEN51404116 Quel problème avez-vous exactement ? SEBASTIEN51404116 Niveau 0 42 / 100 points Bonjour , myCANAL ne fonctionne pas sur ma tv UE40MU6105 tndtnd Niveau 4 5000 / 5000 points A FrancescoComme je l'écrivai ce matin, mon message a été supprimé on se demande bien pourquoi.... bref, vous n'aurez pas accès à toutes les chaînes en internet et vous ne pourrez pas enregistrer, en revanche vous aurez le startover et ald. pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points yves23235170 En suivant les instructions au-dessus. yves23235170 Niveau 0 15 / 100 points Bonjour Je souhaite recevoir canal sur un second téléviseur . Comment faire? francesco Niveau 3 2656 / 5000 points Bonjour oui ça fonctionne par internet aussi, lors de la première installation le décodeur va d’ailleurs vous poser la question si c’est par satellite ou par internet pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points jacchang71 Le G9 peut recevoir les chaînes par il ne peut pas les enregistrer par internet pour l'instant. Le conseiller à peut être confondu la limitation de la fonction enregistrements avec celle de réception des chaînes. Vous pouvez l'avoir par le service client. christophedu13250 Niveau 4 5000 / 5000 points Bonjour jacchang71,Oui, le G9 fonctionnement bien avec une réception manquera juste quelques fonctionnalités comme les enregistrements et le contrôle du direct, mais vous aurez quand même la possibilité de en avoir un il faut le demander auprès du service client, et tomber sur un conseiller qui ne soit pas trop avec ces numéros jacchang71 Niveau 0 30 / 100 points Bonjour, J'ai contacté le Service Clients pour avoir un 2e décodeur 4K en plus du Cube TNT que nous avons déjà. On m'a répondu que le boîtier G9 a obligatoirement besoin d'avoir une connexion satellite pour avoir accès à toutes les chaînes, cependant toutes les informations que je trouve sur Internet indiquent que le G9 semble parfaitement opérationnel seulement via une connexion internet. Qu'en est-il vraiment, est-il possible d'avoir le retour de personnes utilisant le G9 uniquement par internet ou ayant essayé ? Et si le G9 fonctionne bien uniquement par Internet... comment en obtenir un, de fait... ? Merci à tous ! pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points DANIEL44893518 Les décodeurs Canal+ sont indépendants de la localisation. On peut en utiliser 1 dans son logement principal et 1 autre dans une résidence secondaire par exemple. Sauf pour la combinaison decodeur UHD + mini decodeur HD les 2 sont liés. Les combinaisons de 2 decodeurs d'un FAI sont également à utiliser sur la même ligne internet. DANIEL44893518 Niveau 0 12 / 100 points bonjour,j'utilise les code canal de mon pere qui habite à rouen via l'appli mycanalil y a des bugs et je souhaiterais obtenir un deuxieme ce possible meme si nous sommes pas ds le meme foyer? maurice19498492 Niveau 0 12 / 100 points J'ai 2 décodeurs Orange et je reçois canal+ que sur un écran. Je requiert pourtant de toutes les options. pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points Philippe37057448 Oui, comme l'indique le tableau demandez le au service client s'il vous demandaient de renvoyer le Cube, pour qu'il reste activé sur votre abonnement. Philippe37057448 Niveau 0 16 / 100 points Bonsoir J’ai reçu mon nouveau décodeur canal internetPuis je conserve mon ancien décodeur TNT le cube comme 2ème écran sur ma TV dans la chambreMerci de votre réponse JEROME1982740 Niveau 1 168 / 750 points PierrickandMerci beaucoup pour vos réponses claires .Bonne journée pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points JEROME1982740 Il n'y aura pas de soucis avec vos équipements comptant comme decodeur chez vous. Les équipements comptant comme decodeur déclaré sur l'espace client page matériel, et ceux qui ne comptent pas comme decodeur utilisable via email + MDP, sont complètement indépendants. Chaque abonnement donne le droit à 2 équipements déclaré comme decodeur le sujet ici + 1 à 4 utilisation d'applications myCanal/Canal+ en Multiecrans via email + MDP JEROME1982740 Niveau 1 168 / 750 points pierrickandJe suis sur place et j'ai connecté le qled et j'ai mis mycanal sur mon smartphone et ça bug n'ai pas pu vérifier si ça ne bug pas avec mon accès principal chez moi. JEROME1982740 Niveau 1 168 / 750 points pierrickand Et est ce qu'on pourra simultanément regarder canal sur ma TV principale, et mater un autre programme sur mon smartphone via mycanal ça m'arrive qd on regarde un film de mater le score en direct d'un match de foot et en même temps mes enfants par exemple regarderaient canal sur la télé de ma résidence secondaire. Sans que ça coupe ?Car je lis ici et là que l'application mycanal sauté qd on regarde simultanément sur deux appareils distincts . pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points JEROME1982740 Si c'est un modèle 2019, vous aurez la nouvelle application Canal+ qui s'utilise de la même manière que votre smartphone ou une tablette ou un PC, via le couple email + MDP. Il ne comptera pas comme decodeur. Vous aurez toujours vos 2 autres équipements actuels déclarés comme decodeur. JEROME1982740 Niveau 1 168 / 750 points Pierrickand Je serai fixé ce soir Je dois y aller et je testerai de connecter l'application canal plus de mon qled et le message qui me sera affiché. Si ça ne fonctionne pas j'appellerai le service client pour leur demander de remplacer mon deuxième TV par ce qled .Merci en tout cas pour votre patience et vos explications. JEROME1982740 Niveau 1 168 / 750 points pierrickandC'est un modèle selon vous comme j'ai déjà le décodeur et un deuxième TV référencé sur mes materiels , est ce que le qled va remplacer le deuxième TV dont je veux supprimer l'accès canal automatiquement ?